公司始终坚持认真贯彻落实公司质量方针和质量目标,坚持“质量**,用户至上”的原则,确保用户利益得到保障。
产品质量承诺:
严格按合同要求提供符合设计标准的产品、质量合格的产品。
严格检查和控制原辅材料和配套件的进厂质量。
确保主机配套设备整体质量,保证按照合同要求完成任务。
根据需方要求,提供足够、有效的资质证明。
交货时间承诺
签订合同的同时制定交货计划表、生产计划表和风险预估,根据节点进行跟进,以确保在合同规定的时间内交货,
严格按合同要求及时办理发运。
技术服务承诺
及时向需方提供合同规定的全部技术资料和图纸。
按需方要求的时间,到需方进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装调试。主动提供满足产品接口要求的技术条件和资料。
认真执行ISO9001标准,健全完善质量体系。质量记录齐全,随时提供可追溯性质量审核。
公司领导带队每年进行1-2次用户走访,了解用户新的需要。听取用户对质量改进的建议和意见。
对用户反映的问题,6小时内作出答复,24小时内派出人员,问题不解决,人员不撤离。
质保期内随时提供合格的备品备件。
违约赔偿承诺
由于产品质量及交货违背合同规定而造成损失的,按合同条款有关法律规定承担相应的经济责任。